Faq sulle assicurazioni
D: Se ho già una carta di credito "Gold" o "Platinum", sono già assicurato?
R: Molte carte di credito premium includono un'assicurazione di viaggio, ma attenzione ai dettagli. Spesso queste polizze hanno massimali per le spese mediche molto bassi (es. solo € 50.000, del tutto insufficienti per gli Stati Uniti) o coprono il viaggio solo se i voli e gli hotel sono stati pagati interamente con quella specifica carta. Il nostro consiglio è di verificare sempre i fogli informativi e, nel dubbio, integrare con una polizza dedicata.
D: Cosa succede se ho una malattia preesistente o cronica?
R: Le normali polizze viaggio economiche non coprono le emergenze derivanti da malattie di cui il viaggiatore soffriva prima della partenza (es. cardiopatie, diabete, asma grave). Se si soffre di una patologia cronica, è fondamentale selezionare una compagnia assicurativa che offra una polizza specifica per "malattie preesistenti", altrimenti l'assistenza potrebbe rifiutare il pagamento in ospedale.
D: L'assicurazione copre anche in caso di atti terroristici o catastrofi naturali?
R: Dipende dalla compagnia. Alcune assicurazioni escludono i danni o le cancellazioni dovute ad atti di terrorismo, terremoti o uragani. Le migliori compagnie che ti consigliamo (come Heymondo o Columbus) includono o permettono di aggiungere queste coperture speciali: controlla sempre questo dettaglio se viaggi verso mete a rischio climatico (es. Caraibi durante la stagione degli uragani).
D: Quanto costa una polizza viaggio completa?
R: Il prezzo dipende da tre fattori: la durata del viaggio, l'età dei viaggiatori e la destinazione (ad esempio, le polizze per USA e Canada costano leggermente di più a causa dei costi stratosferici della loro sanità privata). In genere, per una settimana in Europa si parte da circa € 20-30 a persona.
D: Quando va acquistata?
R: Per la copertura delle spese mediche e del bagaglio puoi acquistarla fino al giorno prima di partire. Tuttavia, se vuoi includere la protezione per l'Annullamento del Viaggio, la polizza va emessa tassativamente entro 24-48 ore dal pagamento della prima penale (es. il giorno stesso in cui compri il volo o l'hotel) oppure almeno 30 giorni prima della partenza.
D: Cosa succede se perdo gli scontrini cartacei delle spese mediche o dei vestiti comprati?
R: Purtroppo le compagnie assicurative sono molto rigide: senza una prova fiscale parlante (fattura o scontrino dettagliato) non possono procedere al rimborso. Un ottimo consiglio è fare una fotografia digitale di ogni singola ricevuta con lo smartphone non appena ti viene consegnata, così da averne una copia sicura.
D: Quanto tempo ci vuole per ricevere i soldi del rimborso?
R: I tempi variano a seconda della compagnia e della complessità della pratica. In media, dal momento in cui invii l'ultimo documento richiesto, la liquidazione avviene tra i 30 e i 60 giorni. Controllare spesso l'area clienti online della compagnia aiuta a monitorare lo stato di avanzamento.
D: Posso aprire un sinistro se l'infortunio è avvenuto perché ero ubriaco o stavo facendo una bravata?
R: No. Tutte le polizze viaggio escludono i sinistri causati da dolo, colpa grave, uso di stupefacenti o abuso di alcol. In questi casi l'assicurazione respingerà la pratica e le spese resteranno interamente a carico tuo.
D: Sto per prenotare una crociera, l'assicurazione è inclusa?
R: No. Il prezzo base della crociera non include mai la copertura medica. Le visite a bordo dell'ospedale della nave sono tutte a pagamento (anche in acque italiane). Le compagnie ti proporranno la loro assicurazione standard, ma spesso le polizze private esterne offrono massimali molto più alti a prezzi più competitivi.
Il nostro consiglio: Proteggi la tua crociera con una polizza completa esterna. Controlla i prezzi in tempo reale.